Voicenter Contact Center Extension: Migliora le prestazioni e la produttività del Call Center.
Voicenter Contact Center Extension è un'estensione gratuita per Chrome sviluppata da Voicenter LTD. È progettata per migliorare le prestazioni e la produttività del call center, migliorando anche l'esperienza dell'utente e ottimizzando i processi aziendali.
Con questa estensione, gli utenti possono beneficiare di una serie di funzionalità, tra cui Click2Call, notifiche a comparsa, cronologia delle chiamate, barra degli strumenti dello stato dell'agente e un cruscotto delle statistiche. Queste funzionalità forniscono agli agenti del call center strumenti avanzati per gestire efficacemente le chiamate e monitorare le loro prestazioni.
Uno dei principali vantaggi di Voicenter Contact Center Extension è la sua flessibilità. Offre strumenti di integrazione CTI (Computer Telephony Integration) che possono essere facilmente integrati con qualsiasi CRM o applicazione aziendale, rendendolo una soluzione versatile per call center di tutte le dimensioni.
Si prega di notare che è necessario un account attivo con Voicenter per utilizzare questa estensione.
